Пыханова Елена "Украинская ассоциация валеологов"

«Индустрия красоты – это особый мир. Женщина или мужчина приходят в салон к мастеру в первую очередь за положительными эмоциями. Если у человека руки и ноги в порядке – у него хорошее настроение. Задача мастера – помочь обрести красоту и уверенность в себе. Соблюдение некоторых правил и рекомендаций поможет Вам стать не только хорошим мастером, но и приятным собеседником. Люди к мастеру приходят разные. Домохозяйки и бизнес-леди, молодые и «в возрасте», ухоженные и не очень, молодые девушки и пожилые мужчины. К каждому своему клиенту нужно постараться найти индивидуальный подход. При чем клиент приходит не только за услугой и качественным сервисом, но еще и за эмоциями. Поэтому в интересах мастера маникюра сделать посетителя постоянным, используя базовые потребности и скрытые мотивы как стимул к регулярному посещению салона.
Мастер салона красоты, как правило, должен обладать такими личностными качествамикак: аккуратность, ответственность, сосредоточенность, терпение, усидчивость. К профессионально важным качествам мастера маникюра, например, относятся: развитая мелкая моторика рук; доброжелательность; общительность; развитое цветовосприятие; развитый эстетический вкус.
В своей профессии постоянно пользуясь навыками приобретении после обучения на кафедре валеологии Харьковского национального университета имени В.Н.Каразина. Клиенты приходят не всегда только на процедуру, чаще им нужно перезагрузиться, поэтому приходится быть психологом».